Mozilla Firefox 3 besitzt im Gegensatz zu seinem Vorgänger eine wesentlich schärfere Zertifikatskontrolle. Das von der Universitätsbibliothek (z.B. für RefWorks) verwendete Zertifikat wird von Firefox (im Gegensatz zu anderen Browsern) nicht standardmäßig als vertrauenswürdig erkannt, da das Wurzel-Zertifikat der Deutschen Telekom von den Firefox-Entwicklern nicht mitgeliefert wird.
Es besteht entweder die Möglichkeit das Wurzel-Zertifikat der Deutschen Telekom zu installieren, wozu es auf den Seiten des Rechenzentrums eine Anleitung gibt oder eine Ausnahme hinzuzufügen:
Eine Installation des Wurzel-Zertifikates bietet gegenüber der Ausnahme Vorteile, da das Zertifikat auch für andere Dienste der Universität (z.B. Stud.IP) gilt.